Amikor halat adunk el egy vevőnek, nagyon fontos hogy először hallgassuk meg őt, és csak utána beszéljünk. Ez érvényes minden eladásra, de a koi eladásra különösképpen. Figyeljük a leendő vevőnket, mit szeretne, kérdésekkel segítsük őt, ha szükséges ( tapasztalatlan vevő esetében ) irányítsuk…